Privacyverklaring.

01. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Cransveld Consultancy is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

02. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Afhankelijk van het contact en de dienstverlening kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam of organisatie
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Informatie uit het contact- of aanvraagformulier
• Inhoud van correspondentie
• Gegevens voor offertes, overeenkomsten en facturatie
• Technische gegevens die via de website worden verwerkt

03. Waarvoor worden persoonsgegevens gebruikt?

Persoonsgegevens kunnen onder andere worden gebruikt voor:

• Beantwoorden van vragen en contactverzoeken
• Inplannen en bevestigen van kennismakingsgesprekken
• Behandelen van aanvragen
• Opstellen van offertes en overeenkomsten
• Uitvoeren van opdrachten en dienstverlening
• Klant- en leverancierscommunicatie
• Administratie en facturatie
• Nakomen van wettelijke verplichtingen
• Verbeteren en beveiligen van de website

04. Op welke grondslag worden gegevens verwerkt?

Cransveld Consultancy verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

• Uitvoering van een overeenkomst
• Voorbereiding op een mogelijke overeenkomst
• Nakoming van een wettelijke verplichting
• Een gerechtvaardigd belang
• Toestemming wanneer dit wettelijk vereist is

Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kan die toestemming worden ingetrokken.

05. Contact- en aanvraagformulier

Via cransveld.eu kunnen bezoekers contact opnemen en een aanvraag indienen.

Voor het verwerken van formulieren gebruikt de website WordPress en Fluent Forms. De gegevens uit het formulier worden gebruikt om de aanvraag te behandelen en persoonlijk contact op te nemen.

Het formulier kan onder andere vragen om naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en aanvullende toelichting.

06. Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

• Contactaanvragen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is om de aanvraag en eventuele vervolgcommunicatie af te handelen.
• Klant- en opdrachtgegevens kunnen gedurende de zakelijke relatie worden bewaard en daarna zolang dit noodzakelijk is.
• Financiële administratie en facturen worden bewaard overeenkomstig de wettelijke fiscale bewaartermijnen.

07. Delen van persoonsgegevens met derden

Cransveld Consultancy verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de website of dienstverlening.

• Hosting- en websiteproviders
• WordPress- en formulierdiensten
• E-mailproviders
• Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners
• IT-leveranciers
• Professionele adviseurs wanneer dit noodzakelijk is

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer Cransveld Consultancy daartoe wettelijk verplicht is.

08. Beveiliging

Cransveld Consultancy neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en ongewenste openbaarmaking.

Daarbij wordt onder andere aandacht besteed aan beveiligde toegang, toegangsbeheer, beveiliging van website en hosting en het actueel houden van gebruikte software.

09. Cookies

De website kan functionele en technische cookies gebruiken die noodzakelijk zijn om de website correct te laten functioneren.

Wanneer niet-noodzakelijke analytische of marketingcookies worden gebruikt, wordt waar wettelijk vereist vooraf toestemming gevraagd.

10. LinkedIn en externe websites

De website bevat links naar websites en diensten van derden, waaronder LinkedIn.

Wanneer je een externe website bezoekt, is het privacybeleid van die betreffende organisatie van toepassing. Cransveld Consultancy is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop externe partijen persoonsgegevens verwerken.

11. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de situatie heb je het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Persoonsgegevens te laten verwijderen
• De verwerking te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Toestemming in te trekken
• Onder bepaalde omstandigheden gegevens over te laten dragen

Een verzoek kan worden gestuurd naar: ramon@cransveld.eu

12. Klachten

Heb je vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens? Neem dan bij voorkeur eerst contact op met Cransveld Consultancy.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op cransveld.eu.